O valor dos portes de envio é calculado automaticamente pelo nosso site e é visível sempre que acedes ao carrinho.
Este valor é o valor cobrado pelos CTT para o envio das encomendas e que pode consultar no site dos CTT, no entanto, temos de pagar IVA ao Estado sobre o valor dos portes e por esse motivo, à taxa apresentada no site dos CTT, somamos a taxa de IVA em vigor (23%).
Infelizmente as taxas dos CTT, bem como o IVA, geram um valor de portes muito elevado, por esse motivo, não cobramos nada pelo material de embalamento que utilizamos (mesmo quando temos de comprar caixas ou envelopes), de forma minimizar os custos para os nossos clientes.
Os envios por transportadora ficam ainda mais caros, daí termos optado pelos CTT.
Estamos sempre à procura de novas soluções para reduzir este custo, no entanto, já contactámos diversas empresas e não encontramos nada mais económico até à data.
A única solução mais económica é o envio em correio normal, mas este não só demora mais tempo a chegar, como já tivemos inúmeros casos de extravio da encomenda em que tivemos de fazer um reenvio de todos os produtos para os clientes cujas encomendas nunca chegaram e suportámos nós todos os custos, não só do reenvio, como dos produtos que se “perderam”.
Por este motivo, deixámos de confiar neste serviço e agora só o utilizamos em encomendas de peso inferior a 30g e de custo reduzido.
